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第4072期 2017-11-11

“双11”爱囤货?你可能患有“松鼠症”

魏巍  

讲道理
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导语 今天凌晨,相信很多人买买买的欲望都到了一个“爆点”,熬夜奋战“双11”。很多人都会利用“双11”打折促销的机会买不少东西,但也有一些人的购买欲超过常人,所购物品的数量早已超出正常使用的量,甚至可以称之为“囤货”,有些人甚至都囤到可以直接开店的地步。在疯狂囤货行为的背后,到底是什么心理在作祟?…[详细]

“双11”又来了,很多人去年囤的货还没用完

一般人“买买买”,多数情况下都是根据自己的实际需要,在“双11”这个折扣力度较高的时间节点上,买一些平时舍不得买的商品,或者多备几件日常肯定会用到的消耗品。“多备几件”可不是无节制地囤货。一些买家在“双11”大量囤积觉得自己可能会用到的商品,结果很可能直到商品过了保质期,买家也没来得及用上它们。
有网民上传了自己去年“双11”的战利品有网民上传了自己去年“双11”的战利品
早在上个月,就有豆瓣网友开始反思:自己数了一下,去年囤的货,还就只剩下……五箱纸、两箱卫生棉、两瓶洗头膏、一瓶护发素、三个洗面奶、四瓶卸妆液、买一送一结果发现不好吃还剩十几天才过期的代餐粉。唯一用完的只有洗衣液,买了4箱,用了整整11个月。在“囤货族”的眼中,卫生纸、洗发水、洗衣液……这些家庭日用品是最受欢迎的。今年也不例外,根据今年预售数据和菜鸟大数据预测,目前,排名前10名位的“双11”囤货爆品中,卫生巾独占鳌头,抽纸巾、卷纸巾等快消类的生活用品也榜上有名。按理说,对比二三十年前,现在的物质生活已经充裕了很多,而且购物渠道也方便不少,在手机上动动手指,商品就会有快递员给你送上门,这些生活必需品想买的话,随时都能买。况且,在家里囤过多的商品,一是有过期的风险,二是商品所占用的空间也是一种成本。可为什么还是有那么多人控制不住自己个儿?绕不开的因素恐怕还是价格。早在1991年央视春晚上,姜昆、唐杰忠表演的相声《着急》就描述过这样一个人物:因为传闻副食品涨价,立马请假回家囤了一洗澡盆醋、两缸酱油、十五桶豆油、两抽屉味精、一大衣柜五香面……诚然,艺术作品肯定会有夸张的成分,但这段相声的背景正是上世纪80年代末到90年代初的通货膨胀时期,物价上涨很快,当时很多普通人都会担心,不多囤点这些生活必需品,赶明儿就又涨价了。
1988年价格闯关,家家户户都在忙着取钱、买大量东西,谁也不知道第二天物价会涨成啥样1988年价格闯关,家家户户都在忙着取钱、买大量东西,谁也不知道第二天物价会涨成啥样
而“双11”吸引“囤货族”也有价格因素。“双11”时,商家会采用各种打折促销方式,这无疑给了买家一种心理暗示:这时“剁手”不是在消费和花钱,而是在赚钱。特别是购买打折的洗发水、牙刷等保质期长达3—5年的耐用品时,买家觉得,与不打折时购买相比,是在创造价值。另外,商家总会通过“倒计时”等方式传达出“双11”大优惠是一年一度的,如果错过今年的“双11”,再想有如此大的优惠就需再等一年。这就形成一个强烈暗示,“双11”特价不能错过。

人都有囤积的本能,但过度囤积可能是患有“松鼠症”

虽然“双11”的价格大概率是要比平常便宜,但也不是所有人都无节制地囤货。而“囤货族”最常见的逻辑是:“总有一天我会用到这些东西“、”这些东西一定有它的价值“等等。就像是要过冬的松鼠,喜欢在窝里囤积大量的坚果,坚信某天会用上它,但实际上最后却很少吃。其实,这是种心理疾病,学名叫强迫性囤积症,也有学者将它称为“松鼠症”。
“松鼠症”很容易让人的生活陷入混乱“松鼠症”很容易让人的生活陷入混乱
一出去逛街必须买衣服或鞋,同样式的买好多件,最后也没穿,又舍不得扔掉;电脑里下载了各种电影和电子书,但其实根本就没看过几部,还硬要留在硬盘里不删,总觉得会有时间去看;看见了打折促销的货品,不管是否能用到,就大量买回家,最后一个都没用就放过了保质期,还不舍得扔掉;…………这些都是“松鼠症”的典型症状。美国史密斯学院心理学教授兰德·弗罗斯特,波士顿大学社会工作学院教授道尔·斯泰吉蒂,对囤积症进行了20多年的研究。在他俩合著的《囤积是种病》这本书中,他们估计,美国有600万-1500万人患有“松鼠症”,大约占美国人口的5%。

安全感确实会导致人易患“松鼠症”

《你体内的囤积欲》这本书中讲到一点:我们为什么更喜欢囤积消耗品?因为拥有比所需更多的东西,会让人有安全感。比如多买一瓶洗发水备在家里,这样就不用担心某天会用完。一些人类学家相信,囤积可能给早期的人类带来了一些进化上的优势,但是我们现在生活在物质文明丰裕的社会,这种本能就变成了一种适应不良的行为。安全感是“松鼠症”中绕不开的一个词,它包括精神安全感和物质安全感。精神安全感是指“囤积行为可能与特殊的生活经历有关,囤积东西能给患者特殊的心理慰藉和安全感”。很多囤积者对于自己所拥有的每一件物品均保持着非常强烈的感情,还总是想方设法记住最初为什么要将它保留下来。
至今,还有很多中老年人保有冬储大白菜的习惯至今,还有很多中老年人保有冬储大白菜的习惯
物质安全感则更为直接,就是因为以前生活在物质比较匮乏的年代。比如北方的冬储大白菜,在以前北方冬天很难买到新鲜蔬菜,每家囤个几百斤大白菜是很正常的事情;现如今,北方冬天买新鲜蔬菜也不是什么难事,但冬储大白菜的习惯还是被一些人保留了下来。都知道大白菜占地儿,而且扔掉的往往比吃掉的还多,但这就是一种记忆中的安全感。安全感缺失不只来自于个人的生活经历,也可能来源于家庭的影响。法国心理学家弗朗西斯科·维耶罗就认为:“对未来可能的匮乏感到忧心忡忡,大多是基于当事人曾经的真实经验,但也可能仅仅是从身边人那里无意习得的思维惯性。比如今天的我们多数都没有真的经历过饥饿,但还是有些人从父辈们身上保留了大量‘生怕哪天再出事’的焦虑和危机感。”
囤货和收藏最本质的区别就是,收藏的目标更加固定,而囤货通常没有目标且很盲目囤货和收藏最本质的区别就是,收藏的目标更加固定,而囤货通常没有目标且很盲目
除了安全感以外,少年时期占有欲没有得到满足,也可能会导致一个人在未来患上“松鼠症”。比如家里排行老大,家长要求老大要让着小的。所以也有专家建议,现在的经济条件好很多,家长也可以从早期教育入手,适当满足孩子幼儿时期的一些需求。另外,在“双11”囤货,还有一个特殊的因素——从众。身边的人都在准备大采购,就会使人生出这样的想法:不是我一个人在囤货,大家都这样。如此一来,责任分散了,愚蠢可能性降低了,囤起货来就更理直气壮了。典型案例就是2011年,日本“3·11”大地震后,很多人听信谣言的抢盐、囤盐行为。

如何治疗囤积症?

在《你体内的囤积欲》这本书中,美国斯坦福大学医学院戴维·伯恩斯博士指出了强迫性囤积症的常见认知扭曲:1、我没法扔掉任何东西,这就是全或无思维;2、过度泛化:一个单一的消极事件,就认为自己会进入永无止境的失败模式;3、贬低积极的方面:否定积极的经历,认为它们是由于各种原因,不能算数;4、预期性焦虑:他们预期如果丢掉了某样东西,会发生一些不好的事,严重的会把它灾难化。医学上主要通过认知治疗,指出认知错误后,鼓励患者逐渐丢弃他们所“珍视”的物品,并直面随之而来的焦虑,这叫暴露练习。
根据美国精神病学会2013年发布的《精神疾病诊断与统计手册》修订版所述,囤积障碍也属于精神疾病的一类根据美国精神病学会2013年发布的《精神疾病诊断与统计手册》修订版所述,囤积障碍也属于精神疾病的一类
当然,很多人的“松鼠症”其实并没有严重到这种地步,只需要更改生活习惯,比如在购买物品时,就想好这件物品要在何时利用,是否急需,会怎样利用,家里是否还有存货等等,这样就可以避免重复购买同一件物品。除此之外,定期整理旧物也很重要。“现在用不上的,过去的纪念品,以后可能用得上的”……这些都只存在于想像中,天长日久,收藏在柜子里的物品就会被忘记,与其占领不多的空间,不如扔掉,等到以后有用再买。总之,在一个物质相对充裕的社会,过度囤货反而会成为一种负担,而对于“松鼠症”,更是要早发现、早治疗。

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